Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Bine ați venit pe site-ul darmixel.eu. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legat de acești Termeni și Condiții de utilizare, toate legile și reglementările aplicabile și sunteți de acord că sunteți responsabil pentru respectarea oricăror legi locale aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă este interzisă utilizarea sau accesarea acestui site.

Site-ul darmixel.eu este operat de darmixel.eu SRL, o companie înregistrată în România. Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Prin utilizarea site-ului, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea juridică de a încheia contracte.

2. Comenzi și Contracte

Prin plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului nostru, faceți o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată prin intermediul site-ului.

Procesul de Comandă

Veți primi un email de confirmare după plasarea comenzii, care confirmă primirea cererii dumneavoastră
Contractul dintre dumneavoastră și noi va fi încheiat doar când vă trimitem confirmarea expedierii produselor
Prețurile și disponibilitatea produselor sunt supuse modificării fără notificare prealabilă

3. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și includ TVA. Costurile de livrare sunt calculate separat și vor fi afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

Card Bancar

Visa, Mastercard, Maestro

Transfer Bancar

Procesare după confirmare

Ramburs

Plată la livrare

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment. În cazul unei erori de preț, vă vom contacta înainte de procesarea comenzii pentru a confirma dacă doriți să continuați la prețul corect.

4. Livrare

Livrăm în întreaga Românie prin intermediul serviciilor de curierat partenere. Termenele de livrare sunt estimate și nu constituie garanții.

Informații despre Livrare

Procesare: 1-2 zile lucrătoare pentru pregătirea comenzii
Transport: 1-3 zile lucrătoare după expediere
Urmărire: Veți primi număr AWB pentru urmărirea coletului
Livrare gratuită: Pentru comenzi peste valoarea minimă specificată

5. Dreptul de Returnare

În conformitate cu OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesar să justificați decizia și fără alte penalități decât costurile de returnare.

Condiții de Returnare

Produsele trebuie să fie în starea originală, nefolosite, cu ambalajul intact
Din motive de igienă, nu acceptăm returnarea produselor desigilate
Notificați-ne despre intenția de returnare în termen de 14 zile
Rambursarea se va efectua în maximum 14 zile de la primirea produselor returnate

Pentru a exercita dreptul de retragere, trimiteți o notificare clară la adresa [email protected] sau sunați la +40 724 358 916.

6. Garanții și Reclamații

Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală conform legislației române privind protecția consumatorilor. Dacă produsul primit este defect sau nu corespunde descrierii, aveți dreptul la înlocuire sau rambursare.

Procedura de Reclamație

1. Contactați-ne în termen de 30 de zile de la primirea produsului
2. Descrieți problema și trimiteți fotografii dacă este posibil
3. Vom analiza reclamația și vă vom oferi o soluție în cel mai scurt timp

7. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, darmixel.eu SRL nu va fi responsabil pentru:

Pierderi indirecte sau consecvente care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul
Întârzieri sau nelivrări cauzate de circumstanțe în afara controlului nostru
Erori sau omisiuni în conținutul site-ului

Important: Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să înlocuiască o dietă echilibrată. Nu depășiți doza zilnică recomandată. Păstrați în locuri inaccesibile copiilor. Consultați un specialist înainte de utilizare.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul prezent pe acest site, inclusiv dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, este proprietatea darmixel.eu SRL sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile drepturilor de autor și proprietății intelectuale.

Nu aveți permisiunea de a reproduce, distribui, modifica sau utiliza în orice alt mod conținutul site-ului fără acordul nostru scris prealabil.

9. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.